Regulamin sklepu venco.plpo

Przed dokonaniem zakupów w sklepie internetowym venco.pl  należy przeczytać poniższy regulamin. Określa on sposób korzystania z usług sklepu internetowego venco.pl Rejestracja oraz dokonywanie zakupów w sklepie internetowym venco.pl  oznacza zapoznanie się oraz akceptację regulaminu.

1. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego www.venco.pl zwanego dalej venco.pl jest firma Venco Ewa Michalska zarejestrowana w Warszawie przy ul. Podleśnej 52, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta m. st. Warszawy, pod numerem ewidencyjnym 495722.
2. Oferta sklepu przedstawiona na venco.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 par. 1 ustawy Kodeks Cywilny i ma charakter wyłącznie informacyjny.
3. Przyjmowanie zamówień odbywa się całodobowo za pośrednictwem sklepu internetowego www.venco.pl 
4. Ceny towarów Wszystkie ceny towarów zamieszczone na stronie internetowej sklepu podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie może ulec zmianie w trakcie jego realizacji. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
5. Po dokonaniu zakupu w sklepie venco.pl, klient otrzyma drogą mailową potwierdzenie złożenia zamówienia na wskazany przez siebie adres e-mail. Na ten sam adres mailowy klient otrzyma informację po odnotowaniu płatności na naszym koncie, oraz po wysyłce zakupionego towaru do klienta
6. Realizacja zamówienia

   Nadanie zakupionych towarów następuje w przeciągu 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym rachunku bankowym, a w przypadku zamówienia „za pobraniem” w przeciągu 2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Zamówienie złożone po godz. 16.00 jest traktowane jak zamówienie złożone dnia następnego.

   Nadawanie towarów następuje zgodnie z wyborem klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej i jest realizowane tylko na terenie Polski. venco.pl nie dokonuje nadawania towarów poza granice Polski. Dostawa więcej niż 1 towaru, w ramach jednego zamówienia pod ten sam adres dostawy dokonywana jest na podstawie jednej opłaty za dostawę.

7. Formy płatności
   1. Przelew bankowy  (w siedzibie banku, na poczcie lub też on-line)
   2. Płatność za pobraniem (płatność kurierowi w momencie dostarczenia przesyłki)ve
   3. Płatność gotówką przy odbiorze towaru osobiście, w naszym sklepie stacjonarnym mieszczącym się w Warszawie ul. Podleśna 52 (Bielany).
8. Dowodem zakupu jest paragon dołączany do każdego zamówienia lub na życzenie klienta faktura VAT. Powyższy dowód zakupu jest podstawą ewentualnej reklamacji bądź zwrotu towaru i jest dostarczany razem z zakupionymi towarami.
9. Zwroty
   Każdy klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w okresie 14 dni roboczych bez podania przyczyny zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000r.). Zwrot dokonywany jest na podstawie dowodu zakupu i możliwy jest wówczas, gdy towar nie był używany ani w żaden sposób zniszczony
10. Reklamacje
    Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta, zgodnie z normami Unii Europejskiej. Ewentualne reklamacje rozpatrywane są na podstawie dowodu zakupu (paragon lub faktura). W celu sprawniejszego przeprowadzenia procedury reklamacyjnej, prosimy o kontakt z naszą firmą przed złożeniem reklamacji. Do reklamowanego produktu powinien być dołączony pisemny opis wady bądź usterki. Zasadą jest że nie przyjmujemy zwracanych i reklamowanych przedmiotów wysyłanych do nas jako przesyłka pobraniowa. Zwracane i reklamowane przedmioty powinny być do nas odesłane na adres: Venco Ewa Michalska 01-673 Warszawa Ul.Podleśna 52
11. Dane osobowe
    Zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) dane osobowe są chronione w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Rejestrując się lub składając zamówienie w sklepie venco.pl. klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w naszej bazie danych oraz ich przetwarzanie. Jest to niezbędne w celu realizacji zamówień. Sklep venco.pl nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim. Każdy klient ma prawo do wglądu weryfikacji, aktualizacji jak też na wyraźne żądanie usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych.
12. Dostępność
    Zasadą jest iż sprzedajemy towary będące na stanie w naszym magazynie. W sytuacji gdyby na skutek np. błędu czy niedopatrzenia zdarzyło się jednak iż dany produkt nie jest aktualnie dostępny w magazynie, klient zostanie o tym powiadomiony drogą mailową oraz telefonicznie. Obsługa sklepu Venco.pl w porozumieniu z klientem ustali sposób realizacji zamówienia: częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie zamówienia w całości.